Uma nova ferramenta da Microsoft, chamado Agent 365, foi projetado para ajudar as empresas a controlar sua crescente coleção de ajudantes robóticos.
O Agent 365 não é uma plataforma para criar ferramentas empresariais de IA; é uma forma de gerenciá-los, como se fossem funcionários humanos. Empresas que usam IA generativa os agentes em seu local de trabalho digital podem usar o Agent 365 para organizar sua crescente expansão de bots, acompanhar seu desempenho e ajustar suas configurações. A ferramenta está sendo lançada hoje no Microsoft’s acesso antecipado programa.
Essencialmente, Microsoft criou um espaço de trabalho rastreável para agentes. “As ferramentas que você usa para gerenciar pessoas, dispositivos e aplicativos hoje, você gostaria de estendê-las para executar agentes também no futuro”, diz Charles Lamanna, presidente de negócios e indústria da Microsoft. Co-pilotoseu chatbot de IA.
Lamanna prevê um futuro onde as empresas terão muito mais agentes realizando trabalho do que humanos. Por exemplo, se uma empresa tem 100.000 funcionários, ele vê-os como utilizando “meio milhão a um milhão de agentes”, variando em tarefas desde simples organização de e-mail para executar “todo o processo de aquisição” de uma empresa. Ele afirma que a Microsoft usa internamente milhões de agentes.
Este exército de bots, com permissão para realizar ações dentro da empresa programas e automatizar aspectos do fluxo de trabalho de um funcionário, podem rapidamente se tornar difíceis de controlar. A falta de uma supervisão clara também poderia abrir as empresas a violações de segurança. O Agent 365 é uma forma de gerenciar todos os seus bots, sejam esses agentes criados com ferramentas da Microsoft ou por meio de uma plataforma de terceiros.
O principal recurso do Agent 365 é um registro dos agentes ativos de uma organização em um só lugar, apresentando números de identificação específicos para cada um e detalhes sobre como estão sendo usados pelos funcionários. É também onde você pode alterar as configurações dos agentes e quais aspectos do software de uma empresa cada um tem permissão de acesso.
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Cortesia da Microsoft
