Uma oferta de lançamento sempre parece uma jogada inteligente no início. É emocionante, você é proprietário de uma nova empresa e deseja apenas construir uma rede de segurança. E muitas startups também estão fazendo isso dessa maneira. Além disso, dá às pessoas um motivo para tentar algo novo e faz a marca parecer confiante, como: “Sim, claro, vale a pena comprar, então aqui está um pequeno incentivo”. E para uma startup, esse impulso inicial pode parecer viciante, porque as consultas começam a chegar, as notificações de vendas aparecem e finalmente parece que a coisa é real.
Mas com tudo isso dito aqui, há um problema muito comum que aparece logo após o burburinho inicial, mas o que exatamente? Bom, é quando as vendas estão acontecendo, mas o saldo bancário não está como deveria, ou o tempo está sendo comido vivo, mas o dinheiro que entra não corresponde ao esforço que sai. E isso geralmente ocorre quando uma oferta de lançamento está silenciosamente perdendo dinheiro devido a custos iniciais ocultos, mesmo que pareça bem-sucedida superficialmente.
Descontos iniciais podem se transformar em um corte salarial permanente
Ok, então os descontos iniciais são os clássicos. O que isso significa? Bem, é algo como “vinte por cento de desconto no primeiro mês”, “primeira reserva reduzida”, “oferta da semana de lançamento”, todas essas coisas. Agora, sim, com certeza, aqui pode funcionar, porque as pessoas adoram sentir que chegaram cedo. Basicamente, todo mundo é culpado disso. O problema é que as startups muitas vezes definem descontos com base no que parece atraente, e não no que as margens podem suportar. Esse desconto pode eliminar totalmente o lucro, uma vez incluídos os custos.
Ah, e pior ainda, pode atrair clientes que só se preocupam com o desconto. Eles compram uma vez e depois desaparecem, na segunda o preço volta ao normal, o que significa que a empresa fez todo esse trabalho para um cliente de margem baixa que, de qualquer maneira, nunca permaneceu por aqui. Sim, as pessoas fazem isso o tempo todo, talvez você seja igualmente culpado disso! Mas, de modo geral, aqui, os descontos não são uma coisa ruim, mas você não pode jogá-los fora a torto e a direito. Na verdade, antes de dar descontos, poderia ajudar conseguir suporte contábil empresarial então a matemática faz sentido (em vez de você perder dinheiro).
Seus pacotes são muito generosos?
Bem, pacotes são outro, bem, é tudo “isso parece um ótimo negócio”, por exemplo, agrupar três serviços, reduzir um pouco o preço e parece um upsell fácil. Ok, mas exceto que os pacotes têm custos iniciais ocultos e podem ocultar o custo real de entrega. Um pacote geralmente aumenta a carga de trabalho mais rapidamente do que aumenta a receita. Muita gente esquece disso, e isso significa tempo extra para trabalhar, mais administração, acompanhamento, materiais, essa é a ideia.
Há muitos custos ocultos que você talvez não perceba
Uma oferta de lançamento também pode perder dinheiro devido a todos os custos iniciais ocultos que não são óbvios durante sua construção. Mas de que maneira? Bem, podem ser taxas de processamento de pagamentos, talvez embalagem e postagem, geralmente assinaturas de software (uma das principais), gastos com publicidade também contam, assim como reembolsos. Bem, esta é uma lista pequena, mas é infinita. E sim, a mão de obra também é um custo, mesmo que seja o fundador quem faz isso. Basicamente, você pode estar com carga insuficiente.
