Publicado em
23/03/2026 16h13
| PROCESSO/SUBPROCESSO | UNIDADE ORGANIZACIONAL | OBJETIVO DO PROCESSO |
MODELAGEM DO PROCESSO | RELATÓRIO DE DOCUMENTAÇÃO |
| 6.4.8. Gerenciar relacionamento | SUTEC | Estabelecer e nutrir vínculos entre a organização e suas partes interessadas, em níveis estratégicos e táticos, identificando, avaliando e atendendo às suas necessidades, garantindo transparência e promovendo a satisfação e o valor mútuo. O gerenciamento de relacionamento é especialmente relevante para alinhar a TIC ao planejamento estratégico institucional (como PDTIC, PPSI e demais instrumentos de governança), garantindo que a área de tecnologia atue como parceira do negócio e não apenas como provedora operacional de serviços. | Clique aqui | Clique aqui |
