9/3/2026 â A Embratur promove, nesta terça (10), Ă s 19h, um webinĂĄrio (seminĂĄrio online) focado em protocolos prĂĄticos para prevenir e responder ao assĂ©dio contra viajantes internacionais mulheres no setor de turismo. A iniciativa tem inscriçÔes gratuitas e prepara guias e profissionais de atendimento para identificar riscos e agir conforme os âProtocolos Livre de AssĂ©dioâ, elaborados pelo Instituto Livre de AssĂ©dio. O objetivo Ă© garantir um ambiente protegido para turistas que se identificam com o gĂȘnero feminino no Brasil e posicionar o paĂs como referĂȘncia em destinos seguros para essas visitantes no mercado internacional.
A segurança aparece como o principal fator decisĂłrio de consumo para o pĂșblico feminino, que hoje responde por 80% das decisĂ”es de compra no setor turĂstico no mundo. O Brasil possui um mercado interno forte, sendo o segundo paĂs com maior grupo de mulheres que viajam sozinhas no mundo. A ação foca na percepção de que a turista vai encontrar um ambiente seguro no paĂs.
O seminårio prepara o setor para o cumprimento da Lei Federal 14.786/2023, conhecida como Lei Não é Não. A legislação exige o treinamento de equipes e a criação de pontos de acolhimento em espaços de lazer e eventos. A adequação imediata protege as mulheres e resguarda a imagem institucional de empresas.
A metodologia do webinĂĄrio Ă© do Instituto Livre de AssĂ©dio, que jĂĄ impactou mais de 1 milhĂŁo de pessoas. Resultados prĂĄticos em parceiros como a Rede MeliĂĄ mostram que a iniciativa reduz o turnover de funcionĂĄrios, que caiu de 25% para 4% apĂłs os treinamentos. O conteĂșdo aborda sinais de alerta e o fluxo de acolhimento baseado em identificar, proteger e encaminhar as vĂtimas.
Na visĂŁo do presidente da Embratur, Marcelo Freixo, formar o trade para combater a violĂȘncia e o assĂ©dio contra a turista internacional Ă© uma forma de garantir que o turismo atue como ferramenta de desenvolvimento social. âNĂŁo existe promoção internacional sem compromisso com direitos humanos. O Brasil que queremos mostrar ao mundo Ă© um paĂs que enfrenta a violĂȘncia contra as mulheres. A Embratur trabalha para que o turismo seja uma ferramenta de desenvolvimento social e isso passa, obrigatoriamente, pelo respeito a todas elas. Ao preparar o setor, elevamos o padrĂŁo dos nossos serviços e mostramos ao mundo um paĂs comprometidoâ, afirmou o presidente da AgĂȘncia, Marcelo Freixo.
De acordo com a CEO do Instituto Livre de AssĂ©dio, Ana Addobbati, a adoção de protocolos estruturados Ă© essencial para qualificar a atuação de profissionais que estĂŁo na linha de frente do atendimento ao pĂșblico. âProfissionais do turismo atuam em ambientes de alta circulação e interação, muitas vezes diante de situaçÔes complexas. Ter um protocolo estruturado nĂŁo significa engessar a atuação, mas oferecer referĂȘncia tĂ©cnica para decisĂ”es rĂĄpidas e responsĂĄveis. Isso protege quem sofre a violĂȘncia, orienta quem intervĂ©m e fortalece a credibilidade do destinoâ, afirma.
Segundo Ana, âiniciativas como essa contribuem para consolidar uma cultura de segurança no setor, com critĂ©rios claros de atuação e responsabilidade compartilhada entre os diferentes agentes envolvidos na experiĂȘncia do visitanteâ.
Serviço
As inscriçÔes para o evento online podem ser feitas neste link.




