Fidji Simo da OpenAI planeja tornar o ChatGPT muito mais útil – e você paga por isso

Caso OpenAI A estrutura não poderia ser mais estranha – uma organização sem fins lucrativos responsável por uma empresa com fins lucrativos que se tornou uma corporação de benefício público – agora tem dois CEOs. Há Sam Altman, executivo-chefe de toda a empresa, que gerencia pesquisa e computação. E a partir deste verão, há Fidji Simo, o ex-CEO da Instacart, que gerencia todo o resto.

Simo não tem sido muito vista no escritório da OpenAI em São Francisco desde que começou como CEO de Aplicativos em agosto. Mas sua presença é sentida em todos os níveis da empresa – até porque ela lidera o ChatGPT e basicamente todas as funções que podem fazer OpenAI dinheiro. Simo está lidando com uma recaída da síndrome de taquicardia ortostática postural (POTS), que a torna propensa a desmaiar se ficar em pé por longos períodos de tempo. Por enquanto, ela está trabalhando em casa em Los Angeles e no Slack. Bastante.

“Estando presente das 8h à meia-noite todos os dias, respondendo em cinco minutos, as pessoas sentem que estou lá e que podem me contatar imediatamente, que atendo ao telefone em cinco minutos”, ela me conta. Os funcionários confirmam que isso é verdade. A famosa cultura orientada pelo Slack da OpenAI pode ser opressora para novas contratações. Mas aparentemente não para Simo. Os funcionários dizem que ela é frequentemente vista entrando em canais e tópicos, compartilhando ideias e fazendo perguntas.

Simo ingressou durante um período caótico na OpenAI, que está se expandindo em quase todas as direções. Há IA soberana parcerias, lançamentos de novos modelos, parcerias de varejo, multibilionários calcular negóciosum chip proprietário, um produto de hardware misterioso – e, claro, ChatGPT. “Não lutamos por escopo”, diz Simo. “Lutamos por menos escopo.”

Fora do Vale do Silício, a contratação de Simo foi uma surpresa. Para quem sabe, foi um choque menor. Natural de Sète, uma pequena cidade pesqueira no sul da França, Simo fez seu nome administrando o aplicativo do Facebook na Meta antes de assumir o cargo principal na Instacart em 2021. Ela abriu o capital da startup de supermercado dois anos depois. No Vale, ela é conhecida como uma visionária de produtos com reputação de expandir aplicativos de consumo em todo o mundo.

O papel de Simo na OpenAI é, em grande parte, fazer o mesmo – transformar os avanços de pesquisa da empresa em produtos de consumo obrigatórios e lucrativos. Ela enfrenta uma concorrência acirrada de gigantes da tecnologia como Google e Meta, bem como de startups de IA fundadas por ex-alunos da OpenAI, incluindo Thinking Machines Lab, Anthropic e Periodic Labs. “O que me mantém acordado à noite é que a inteligência dos nossos modelos está muito à frente da quantidade de pessoas que os utilizam”, diz Simo. “Vejo meu trabalho como preencher essa lacuna.”

Desde que chegou, Simo supervisionou o lançamento do Pulse, um produto que se conecta aos calendários dos usuários e fornece informações personalizadas com base em sua programação, histórico de bate-papo e feedback; criou uma plataforma de empregos para permitir que as pessoas obtenham certificação em IA e procurem funções que façam uso de suas habilidades; e se esforçou para melhorar as respostas do ChatGPT às pessoas com problemas agudos crises de saúde mental. Eventualmente, dizem as fontes, ela será a pessoa que decidirá como lançar anúncios no nível gratuito do ChatGPT.