Tal como a Internet fez na década de 1990, a IA vai mudar a própria definição de trabalho. Embora a mudança possa ser assustadora, se os últimos três anos nos ensinaram alguma coisa, também pode ser uma oportunidade para reinventar a forma como fazemos as coisas. Acredito que a melhor forma de gerir as mudanças que se avizinham, tanto para os trabalhadores como para os empregadores, é adotar uma mentalidade que coloca as competências em primeiro lugar.
Para os funcionários, isso significa pensar no seu trabalho como um conjunto de tarefas em vez de um cargo, com a compreensão de que essas tarefas mudarão regularmente à medida que a IA avança. Ao dividir seu trabalho em tarefas que a IA pode realizar totalmente, tarefas para as quais a IA pode melhorar sua eficiência e tarefas que exigem suas habilidades únicas, você pode identificar as habilidades nas quais realmente deveria investir para se manter competitivo no trabalho que possui. .
Afinal, as competências exigidas para muitos empregos mudaram de forma surpreendente. 25 por cento desde 2015e espera-se que esse número atinja pelo menos 65 por cento até 2030 devido ao rápido desenvolvimento de novas tecnologias, como a IA. E não se trata apenas de competências relacionadas com a literacia em IA – as competências pessoais estão a aumentar em importância. Nossos dados mostram que as principais habilidades que os profissionais acreditam que se tornarão mais importantes à medida que as ferramentas de IA se tornarem mais amplamente utilizadas no trabalho são a resolução de problemas, o pensamento estratégico e o gerenciamento do tempo.
Quanto aos empregadores, a ascensão da IA apenas aumenta a importância de uma abordagem baseada em competências para a contratação e desenvolvimento de talentos. As pessoas estão aprendendo habilidades de IA rapidamente, com o número de membros qualificados em IA agora nove vezes maior do que em 2016. E há um desejo de colocar em prática essas habilidades recém-desenvolvidas: postagens de emprego no LinkedIn que mencionam inteligência artificial ou IA generativa viu Crescimento de aplicativos 17% maior nos últimos dois anos do que postos de trabalho sem menção à tecnologia. Os líderes que se concentram nestas competências ao contratar (em vez de apenas no diploma que alguém obteve ou nos empregos que teve) desbloquearão mais potencial e serão mais ágeis à medida que a forma como trabalhamos continua a mudar.
O mesmo se aplica ao desenvolvimento de talentos. Veremos cada vez mais empregadores se tornarem educadores, “treinando para contratar” em empregos em constante mudança por meio de integração, aprendizagem e academias, bem como “treinando para promover” em funções em constante mudança por meio de qualificação e passeios de serviço que levam os funcionários a novas funções e talvez até a novas carreiras. Isso se aplicará às habilidades básicas relacionadas à IA, mas talvez mais importante, também às habilidades pessoais: nossos dados mostram 92 por cento dos executivos dos EUA acredito que as habilidades pessoais são mais importantes do que nunca.
2024 começará a inaugurar um novo mundo de trabalho onde as habilidades pessoais – resolução de problemas, empatia e escuta ativa, para citar apenas três – são mais essenciais para o sucesso na carreira, e a colaboração entre pessoas é mais essencial para o sucesso da empresa. Líderes e funcionários precisam pensar na IA como apenas uma ferramenta na caixa de ferramentas. Não substitui as pessoas, permite-lhes fazer o seu trabalho de forma mais eficaz, deixando-lhes tempo para se concentrarem nas partes mais valiosas – e mais humanas – do seu trabalho. Por exemplo, um engenheiro de software pode ter ajuda da IA com a codificação mais rotineira ou repetitiva que é regularmente necessária, dando-lhes mais tempo para inovar em novas ideias. Ou um recrutador pode economizar tempo e se concentrar nas partes mais estratégicas do processo de contratação, como conversar e construir relacionamentos com os candidatos, permitindo que a IA cuide da criação de anúncios de emprego.
Em 2024, os líderes apoiar-se-ão nesta tecnologia em constante evolução e, ao mesmo tempo, capacitarão os seus funcionários, e as pessoas alinharão o desenvolvimento de competências e a educação contínua com competências de IA e competências pessoais práticas. O resultado será um novo mundo de trabalho mais humano e mais gratificante do que nunca.
