Nesta semana, Mark Zuckerberg se posicionou um estudo antitruste Isso pode resultar no rompimento do império de redes sociais de Meta. Pode levar anos até que os quase 3 bilhões de usuários do principal aplicativo da empresa no Facebook – conhecidos internamente como o aplicativo azul – leve o destino do serviço que eles ainda usam, apesar da constante Obituários. (Para constar, há dois anos, Tom Alison, que chefia o serviço, emitiu uma declaração Afirmando “o Facebook não está morto nem morrendo”.) Mas com toda a confusão em torno do julgamento, os usuários do Facebook podem ter perdido as notícias mais significativas sobre o Blue em anos. Em 27 de março de 2025, a empresa de 21 anos anunciou um novo recurso em seu aplicativo móvel: uma opção que daria aos usuários a nova experiência de Vendo o conteúdo de seus amigos no Facebook. Finalmente, houve uma alternativa a um feed de notícias sobrecarregado com vídeos de lixo, fofoca e influenciadores que as pessoas não pedem necessariamente, mas não podem resistir a clicar e depois se sentir mal. Ao localizar e selecionar a guia Friends, seu feed preencherá exclusivamente com postagens de pessoas que você conhece na vida real e que você escolheu se conectar. Você pode até chamá -lo de aplicativo social. Imaginar!
A explicação da empresa é reveladora. “Ao longo dos anos, o Facebook evoluiu para atender às mudanças de necessidades …” Leia o comunicado à imprensa, “Mas a magia dos amigos caiu”. Fico maravilhado com a voz passiva. A avaliação de Meta é mais de um trilhão. Ele conectou quase metade da humanidade – tudo por causa do poder das pessoas que desejam acompanhar amigos e familiares. E de alguma forma, o principal objetivo da empresa de conectar amigos apenas … caiu? Os milhares de engenheiros, designers, profissionais de marketing e gerentes que trabalham no Facebook acabaram de acordar um dia e dizer: “Ei, alguém viu as coisas que são A própria razão pela qual somos uma empresa? “
Não, isso não aconteceu. Considere que, nesse comunicado de imprensa de 2023 sobre o Facebook não estar morto, Alison listou as prioridades do aplicativo naquele ano, incluindo “Inteligência artificial, mensagens, criadores e monetização”. Nem uma palavra sobre impulsionar o conteúdo do amigo, embora os meta -executivos soubessem que as pessoas queriam ver exatamente isso. Foi publicado no tribunal que, durante anos, Zuckerberg sabe que seus usuários desejam ouvir mais de seus amigos. Uma meta pesquisa em 2020 constatou que 61 % dos usuários queriam mais postagens de amigos e 66 % queriam ver uma diversidade mais ampla de postagens entre seus amigos. Um ano depois, outra pesquisa informou que três dos quatro primeiros “pontos problemáticos” no Facebook foram devido ao que a Comissão Federal de Comércio chamou de “investimento reduzido em amigos e compartilhamento de família”.
Aqui está uma explicação para isso. O conteúdo de influenciadores, ativistas políticos e organizações de notícias falsas é mais lucrativo e mantém as pessoas no serviço por mais tempo. A desinformação de um estranho vale mais para meta do que atualizações familiares e fotos de viagens de amigos. Aqueles geralmente não se tornam virais. É por isso que, quando Alison escreveu sobre a IA, ele não quis dizer o usá -lo para encontrar o que seus amigos estão dizendo, mas para conectá -lo a criadores que estão postando para aumentar suas próprias carteiras, com a ajuda da monetização do Facebook. No estande, Zuckerberg ofereceu uma explicação diferente Para a mudança: as pessoas começaram a compartilhar aplicativos de mensagens em vez de plataformas sociais. Mas poderia ser que a razão pela qual eles parassem de compartilhar no Facebook foi que todas as postagens tóxicas de estranhos tornaram a plataforma desagradável?
Zuckerberg ficou escorregadio quando se tratava de admitir que comprou o Instagram e o WhatsApp para eliminar a concorrência – uma questão -chave no julgamento. Mas ele foi franco ao reconhecer que a missão da empresa se desviou dramaticamente da cruzada original para conectar os seres humanos. Agora é uma empresa de entretenimento como uma rede social, diz ele. Um gráfico compartilhado pela Meta mostrou que o entretenimento havia dominado o conteúdo social. Em 2025, os usuários do Facebook gastaram apenas 17 % do tempo analisando o conteúdo compartilhado de amigos. Isso não é porque eles preferem ler coisas de influenciadores e reprodutores de raiva-lembre-se de que as próprias pesquisas de Meta mostram que os usuários estão morrendo de vontade de ver coisas de pessoas que conhecem. No entanto, Zuckerberg observou com naturalidade que, quando se trata de conteúdo de amigos, “essa parte do que fazemos realmente não cresceu”. Novamente, a voz passiva!
Dado que o povo da fome precisa ver as postagens de amigos, pode -se esperar que as habilidades da força de trabalho talentosa da Meta sejam empregadas para maximizar o valor das conexões humanas. Por muitos anos, foi. No início de 2010, fui chamado frequentemente para marcar a sala de conferências de Zuckerberg, apelidada de aquário, para ver algum projeto interessante destinado a aumentar o valor da rede social. Alguns desses projetos não deram certo – lembre -se Pesquisa de gráfico? – mas eles foram tentativas honestas de cumprir a missão da empresa. À medida que a década avançava, o aspecto social do Facebook se tornou menos prioritário para Zuckerberg, e sua paixão mudou para a realidade virtual e a inteligência artificial.
