Nesta semana, Mark Zuckerberg se posicionou um estudo antitruste Isso pode resultar no rompimento do impĆ©rio de redes sociais de Meta. Pode levar anos atĆ© que os quase 3 bilhƵes de usuĆ”rios do principal aplicativo da empresa no Facebook – conhecidos internamente como o aplicativo azul – leve o destino do serviƧo que eles ainda usam, apesar da constante ObituĆ”rios. (Para constar, hĆ” dois anos, Tom Alison, que chefia o serviƧo, emitiu uma declaraĆ§Ć£o Afirmando āo Facebook nĆ£o estĆ” morto nem morrendoā.) Mas com toda a confusĆ£o em torno do julgamento, os usuĆ”rios do Facebook podem ter perdido as notĆcias mais significativas sobre o Blue em anos. Em 27 de marƧo de 2025, a empresa de 21 anos anunciou um novo recurso em seu aplicativo mĆ³vel: uma opĆ§Ć£o que daria aos usuĆ”rios a nova experiĆŖncia de Vendo o conteĆŗdo de seus amigos no Facebook. Finalmente, houve uma alternativa a um feed de notĆcias sobrecarregado com vĆdeos de lixo, fofoca e influenciadores que as pessoas nĆ£o pedem necessariamente, mas nĆ£o podem resistir a clicar e depois se sentir mal. Ao localizar e selecionar a guia Friends, seu feed preencherĆ” exclusivamente com postagens de pessoas que vocĆŖ conhece na vida real e que vocĆŖ escolheu se conectar. VocĆŖ pode atĆ© chamĆ” -lo de aplicativo social. Imaginar!
A explicaĆ§Ć£o da empresa Ć© reveladora. “Ao longo dos anos, o Facebook evoluiu para atender Ć s mudanƧas de necessidades …” Leia o comunicado Ć imprensa, “Mas a magia dos amigos caiu”. Fico maravilhado com a voz passiva. A avaliaĆ§Ć£o de Meta Ć© mais de um trilhĆ£o. Ele conectou quase metade da humanidade – tudo por causa do poder das pessoas que desejam acompanhar amigos e familiares. E de alguma forma, o principal objetivo da empresa de conectar amigos apenas … caiu? Os milhares de engenheiros, designers, profissionais de marketing e gerentes que trabalham no Facebook acabaram de acordar um dia e dizer: āEi, alguĆ©m viu as coisas que sĆ£o A prĆ³pria razĆ£o pela qual somos uma empresa? “
NĆ£o, isso nĆ£o aconteceu. Considere que, nesse comunicado de imprensa de 2023 sobre o Facebook nĆ£o estar morto, Alison listou as prioridades do aplicativo naquele ano, incluindo “InteligĆŖncia artificial, mensagens, criadores e monetizaĆ§Ć£o”. Nem uma palavra sobre impulsionar o conteĆŗdo do amigo, embora os meta -executivos soubessem que as pessoas queriam ver exatamente isso. Foi publicado no tribunal que, durante anos, Zuckerberg sabe que seus usuĆ”rios desejam ouvir mais de seus amigos. Uma meta pesquisa em 2020 constatou que 61 % dos usuĆ”rios queriam mais postagens de amigos e 66 % queriam ver uma diversidade mais ampla de postagens entre seus amigos. Um ano depois, outra pesquisa informou que trĆŖs dos quatro primeiros “pontos problemĆ”ticos” no Facebook foram devido ao que a ComissĆ£o Federal de ComĆ©rcio chamou de “investimento reduzido em amigos e compartilhamento de famĆlia”.
Aqui estĆ” uma explicaĆ§Ć£o para isso. O conteĆŗdo de influenciadores, ativistas polĆticos e organizaƧƵes de notĆcias falsas Ć© mais lucrativo e mantĆ©m as pessoas no serviƧo por mais tempo. A desinformaĆ§Ć£o de um estranho vale mais para meta do que atualizaƧƵes familiares e fotos de viagens de amigos. Aqueles geralmente nĆ£o se tornam virais. Ć por isso que, quando Alison escreveu sobre a IA, ele nĆ£o quis dizer o usĆ” -lo para encontrar o que seus amigos estĆ£o dizendo, mas para conectĆ” -lo a criadores que estĆ£o postando para aumentar suas prĆ³prias carteiras, com a ajuda da monetizaĆ§Ć£o do Facebook. No estande, Zuckerberg ofereceu uma explicaĆ§Ć£o diferente Para a mudanƧa: as pessoas comeƧaram a compartilhar aplicativos de mensagens em vez de plataformas sociais. Mas poderia ser que a razĆ£o pela qual eles parassem de compartilhar no Facebook foi que todas as postagens tĆ³xicas de estranhos tornaram a plataforma desagradĆ”vel?
Zuckerberg ficou escorregadio quando se tratava de admitir que comprou o Instagram e o WhatsApp para eliminar a concorrĆŖncia – uma questĆ£o -chave no julgamento. Mas ele foi franco ao reconhecer que a missĆ£o da empresa se desviou dramaticamente da cruzada original para conectar os seres humanos. Agora Ć© uma empresa de entretenimento como uma rede social, diz ele. Um grĆ”fico compartilhado pela Meta mostrou que o entretenimento havia dominado o conteĆŗdo social. Em 2025, os usuĆ”rios do Facebook gastaram apenas 17 % do tempo analisando o conteĆŗdo compartilhado de amigos. Isso nĆ£o Ć© porque eles preferem ler coisas de influenciadores e reprodutores de raiva-lembre-se de que as prĆ³prias pesquisas de Meta mostram que os usuĆ”rios estĆ£o morrendo de vontade de ver coisas de pessoas que conhecem. No entanto, Zuckerberg observou com naturalidade que, quando se trata de conteĆŗdo de amigos, “essa parte do que fazemos realmente nĆ£o cresceu”. Novamente, a voz passiva!
Dado que o povo da fome precisa ver as postagens de amigos, pode -se esperar que as habilidades da forƧa de trabalho talentosa da Meta sejam empregadas para maximizar o valor das conexƵes humanas. Por muitos anos, foi. No inĆcio de 2010, fui chamado frequentemente para marcar a sala de conferĆŖncias de Zuckerberg, apelidada de aquĆ”rio, para ver algum projeto interessante destinado a aumentar o valor da rede social. Alguns desses projetos nĆ£o deram certo – lembre -se Pesquisa de grĆ”fico? – mas eles foram tentativas honestas de cumprir a missĆ£o da empresa. Ć medida que a dĆ©cada avanƧava, o aspecto social do Facebook se tornou menos prioritĆ”rio para Zuckerberg, e sua paixĆ£o mudou para a realidade virtual e a inteligĆŖncia artificial.
