Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento dos bancos muda e exige atenĂ§Ă£o dos clientes, principalmente em relaĂ§Ă£o a prazos de pagamento e horĂ¡rios de atendimento. A FederaĂ§Ă£o Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou como serĂ¡ o expediente bancĂ¡rio no perĂodo.
Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (ConfraternizaĂ§Ă£o Universal), nĂ£o haverĂ¡ atendimento presencial nas agĂªncias nem serĂ£o realizadas compensações bancĂ¡rias, como TransferĂªncias EletrĂ´nicas DisponĂveis (TED).
O Pix, que funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados, seguirĂ¡ disponĂvel normalmente.
No dia 31 de dezembro, tambĂ©m nĂ£o haverĂ¡ expediente bancĂ¡rio nem compensações.
VĂ©spera de Natal
Na vĂ©spera de Natal (24/12), o atendimento ao pĂºblico serĂ¡ reduzido. As agĂªncias funcionarĂ£o das 9h Ă s 11h, no horĂ¡rio de BrasĂlia. Em estados com diferença de uma ou duas horas em relaĂ§Ă£o Ă capital federal, o expediente serĂ¡ das 8h Ă s 10h.
JĂ¡ em 26 de dezembro e em 2 de janeiro, os bancos voltam a funcionar normalmente, desde que nĂ£o haja feriado municipal.
O Ăºltimo dia do ano com expediente normal e atendimento completo ao pĂºblico serĂ¡ 30 de dezembro.
Contas e tributos
As contas de consumo, como Ă¡gua, energia e telefone, que vencerem em 25/12, 31/12 e 1º/1 poderĂ£o ser pagas sem acrĂ©scimo no prĂ³ximo dia Ăºtil.
No caso de impostos e tributos, a Febraban alerta que o pagamento deve ser antecipado quando o vencimento cair em feriados ou dias sem compensaĂ§Ă£o, para evitar juros e multas.
Segundo a entidade, normalmente os tributos jĂ¡ tĂªm datas ajustadas ao calendĂ¡rio de feriados. Ainda assim, a recomendaĂ§Ă£o Ă© ficar atento e, se necessĂ¡rio, antecipar o pagamento ou agendar a quitaĂ§Ă£o pelos canais eletrĂ´nicos.
Canais digitais
A Febraban reforça que os meios eletrĂ´nicos sĂ£o uma alternativa prĂ¡tica e segura durante o perĂodo. Internet banking, aplicativos de celular, caixas eletrĂ´nicos, atendimento telefĂ´nico e correspondentes bancĂ¡rios permitem realizar a maioria das operações, como pagamentos, transferĂªncias e consultas de saldo.
AlĂ©m disso, boletos de clientes cadastrados como sacados eletrĂ´nicos podem ser pagos pelo DĂ©bito Direto Autorizado (DDA), facilitando a organizaĂ§Ă£o financeira mesmo nos dias sem atendimento presencial.
